Perguntas Frequentes - Loopvet

Question 1

Existe alguma taxa de adesão ou setup para começar a utilizar o Loopvet?

Accepted Answer

Não, no Loopvet não cobramos nenhuma taxa de adesão ou setup. Nosso modelo é simples e transparente: o cliente escolhe o plano de acordo com a quantidade de usuários que irão acessar o sistema, e pode começar a utilizar imediatamente, sem custos adicionais iniciais.

Question 2

Existe contrato de fidelidade ao utilizar o Loopvet?

Accepted Answer

Não, no Loopvet não temos contrato de fidelidade. O cliente é livre para cancelar o sistema a qualquer momento, sem burocracia. Além disso, caso o cliente deseje exportar os dados, nós realizamos essa ação sem nenhum custo adicional, garantindo total flexibilidade e liberdade para o cliente.

Question 3

O que é o sistema LoopVet?

Accepted Answer

A demanda por sistemas de gestão de clínicas veterinárias tem crescido diariamente. Pensando nisso, desenvolvemos o Sistema Loopvet, uma solução ideal para atender diversas empresas, como hospitais e clínicas veterinárias. Nosso software online oferece total controle do seu negócio, sem a necessidade de investir em infraestrutura, pois tudo é gerenciado através de um servidor cloud.

Question 4

Qual a diferença de um sistema online?

Accepted Answer

Diferente dos sistemas desktop tradicionais, que exigem investimentos em servidores, redes e licenças mensais caras, o sistema online veterinário não requer essa infraestrutura. Todas as informações são armazenadas em um servidor na nuvem, garantindo segurança e backup dos dados. Além disso, todos os usuários podem acessar o sistema de qualquer dispositivo - computador, celular ou tablet - facilitando o compartilhamento de informações entre os colaboradores.

Question 5

Quais os diferenciais do LoopVet?

Accepted Answer

O Sistema Loopvet é uma solução única, desenvolvida para atender necessidades que outros softwares não conseguem suprir. Um dos principais destaques é o módulo de vacina, um recurso fantástico para o controle das vacinas da clínica, com alertas personalizados para atendentes e proprietários dos animais. Esse recurso permite aumentar o faturamento mensal por meio de vacinas recorrentes, além de proporcionar alertas sobre o vencimento das vacinas.
Outra funcionalidade interessante é o módulo de comissão, que simplifica a geração de relatórios de comissões para médicos veterinários, assistentes e vendedores. Com nosso sistema, você pode configurar uma matriz de comissão e vinculá-la a produtos ou serviços específicos, garantindo relatórios detalhados sobre as comissões de cada colaborador.
A agenda vet completa é outro diferencial do Sistema LoopVet. Com uma visão abrangente de todas as consultas e agendamentos em uma única página, o operador pode facilmente realizar ajustes conforme as necessidades do dia a dia.
A acessibilidade também é primordial em nosso sistema, com informações claras e uma interface intuitiva. Em apenas alguns minutos, qualquer pessoa consegue entender completamente o funcionamento do sistema. Desenvolvemos uma solução simples, perfeitamente adaptada à prática do dia a dia.

Question 6

Como funciona o pagamento?

Accepted Answer

O Sistema LoopVet oferece uma variedade de planos para atender às necessidades específicas da sua empresa. Seja você um novo empreendedor que está começando sua clínica veterinária ou alguém que busca uma solução mais completa, nossa plataforma pode atender perfeitamente ao seu negócio. Além disso, você tem a vantagem de testar nossa plataforma gratuitamente por 15 dias, sem compromisso.
Para maior conveniência, todas as mensalidades são pagas via boleto, tornando o processo de pagamento simples e fácil.

Question 7

Como funciona para migrar para o sistema LoopVet?

Accepted Answer

Visando proporcionar uma experiência tranquila e eficiente para nossos clientes, oferecemos um processo simplificado de importação de dados através de uma planilha. Sabemos que a migração de dados é uma etapa crucial ao adotar uma nova solução, por isso, estamos preparados para cuidar desse processo para você.
Nossa equipe especializada possui ampla experiência na importação de dados dos principais sistemas do mercado. Dessa forma, garantimos a transferência segura e precisa de informações importantes, como dados de clientes, registros de animais e outras informações relevantes para a gestão do seu negócio.
Ao optar pela importação via planilha, você pode contar com um processo descomplicado e personalizado, adequado às necessidades específicas da sua empresa. Nosso objetivo é facilitar o processo de transição e garantir que você possa aproveitar todos os benefícios da nossa solução sem preocupações com a migração de dados.
Além disso, nossa equipe de suporte estará disponível para ajudar durante todo o processo de importação, respondendo a quaisquer dúvidas e fornecendo o suporte necessário para que tudo ocorra de forma perfeita.
No LoopVet, estamos comprometidos em oferecer uma experiência completa e eficiente para nossos clientes. Conte conosco para tornar a migração para nossa solução um processo tranquilo e bem-sucedido!

Question 8

Vocês oferecem treinamento para minha equipe?

Accepted Answer

Sim, durante o teste grátis do sistema, oferecemos uma apresentação completa por vídeo-chamada para que o cliente possa entender todas as funcionalidades do Loopvet. Após a contratação, garantimos acesso ao treinamento de 2 horas, também realizado por vídeo-chamada, para capacitar a sua equipe no uso eficiente do sistema.

Question 9

Eu tenho dados de outro sistema, vocês conseguem importar?

Accepted Answer

Sim, nós podemos importar os principais dados, como clientes, animais, histórico clínico e outros dados, sem cobrar qualquer taxa de importação. Basta nos enviar os dados por e-mail, e realizaremos a importação dentro de 7 dias úteis.

Question 10

O sistema funciona em celular ou tablet?

Accepted Answer

Sim, nosso sistema é compatível com celulares (Android e IOS), tablets e computadores, garantindo a praticidade de acesso de onde você estiver.

Question 11

Depois dos 15 dias grátis, vou ter que começar do zero novamente ou o sistema mantém os dados?

Accepted Answer

Não apagamos nenhuma informação! Após o período de 15 dias grátis, você pode contratar o serviço e continuar utilizando o sistema com todos os dados intactos, exatamente de onde parou.

Question 12

Se eu tiver dúvidas de como usar o sistema, como faço para acionar o suporte?

Accepted Answer

Oferecemos suporte via WhatsApp para todos os clientes. Prezamos pela qualidade e rapidez no atendimento. Caso a dúvida seja mais complexa, disponibilizamos também o suporte por vídeo-chamada, sem qualquer custo adicional. Estamos aqui para ajudá-lo a utilizar o Loopvet da melhor forma possível!

Question 13

Quais funcionalidades estão disponíveis no plano grátis de 15 dias?

Accepted Answer

No plano grátis de 15 dias, você terá acesso a todas as funcionalidades do Loopvet, permitindo que sua equipe explore todas as ferramentas disponíveis e se familiarize com o sistema.

Question 14

Como são realizadas as atualizações do sistema?

Accepted Answer

As atualizações do Loopvet são automáticas e gratuitas. Nossa equipe trabalha constantemente para aprimorar o sistema, oferecendo a você as melhorias mais recentes, sem nenhum custo adicional.

Question 15

Quais medidas de segurança são adotadas para proteger os dados dos meus pacientes e da minha clínica?

Accepted Answer

Levamos a segurança dos dados muito a sério. O Loopvet utiliza protocolos avançados de segurança para garantir a proteção das informações dos pacientes e da clínica, incluindo criptografia de dados e backups regulares.

Question 16

Posso gerar relatórios e métricas para analisar o desempenho da minha clínica?

Accepted Answer

Com certeza! O Loopvet oferece uma variedade de relatórios e métricas que permitem analisar o desempenho da sua clínica, como fluxo de pacientes, faturamento, histórico de atendimentos e muito mais.

Question 17

É possível gerar receitas e atestados diretamente pelo sistema?

Accepted Answer

Sim, o Loopvet permite a geração de receitas e atestados de forma rápida e prática, com modelos personalizáveis para as necessidades da clínica.

Question 18

O sistema possui funcionalidades para controle de estoque?

Accepted Answer

Sim, o Loopvet possui um sistema de controle de estoque que permite registrar as entradas e saídas de produtos, garantindo o monitoramento adequado dos itens disponíveis na clínica.

Question 19

É possível personalizar prontuários e históricos clínicos dos animais?

Accepted Answer

Sim, o sistema permite a personalização dos prontuários e históricos clínicos dos animais, permitindo que você registre informações relevantes de forma organizada e fácil de acessar.

Question 20

Como funciona o sistema de agenda no Loopvet?

Accepted Answer

O sistema de agenda do Loopvet permite que você visualize e gerencie todos os agendamentos de consultas, cirurgias e outros compromissos de forma intuitiva. É possível agendar, reagendar e cancelar atendimentos com facilidade.

Question 21

Como funciona o sistema de controle de estoque para medicamentos com validade?

Accepted Answer

O sistema de controle de estoque do Loopvet permite que você cadastre a validade dos medicamentos e, automaticamente, o sistema emitirá alertas para medicamentos próximos ao vencimento, evitando desperdícios.

Question 22

O sistema possui uma funcionalidade de controle financeiro para faturamento e pagamentos?

Accepted Answer

Sim, o Loopvet possui um módulo de controle financeiro que permite registrar faturamentos, pagamentos, despesas e receitas da clínica veterinária.

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5. Configuração do NFC-e

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